Гарантія на печі і камінні топки Romotop

ROMOTOP - чеська компанія, яка пропонує металеві камінні топки та печі в рамках ідеального співвідношення якості та ціни. Така політика робить виробника популярним в ЄС та в Україні.

Про всі переваги топок і печей Romotop ми писали ТУТ.

В цій статті ми детальніше розглянемо, яку гарантію на свою продукцію надає виробник і основні гарантійні зобов'язання.

Термін гарантії на обладнання Romotop

В компанії Romotop є два види гарантійних термінів на камінні топки та печі:

Стандартна гарантія Romotop

2 календарних роки, що розповсюджується на цілісність сталевого корпусу, всі вузли та механізми для груп товарів печі - каміни, кахельні печі та камінні топки, а також аксесуари та додаткові опції до обладнання торгових марок ROMOTOP, STORCH та HEIN.

Розширена гарантія Romotop

5 календарних років, що розповсюджується виключно на цілісність сталевого корпусу для груп товарів печі - каміни, кахельні печі та камінні топки торгових марок ROMOTOP, STORCH та HEIN (за умови правильного монтажу та введення в експлуатацію кваліфікованими співробітниками Дилера).

Обов'язкові умови, при яких поширюється дія гарантійних зобов'язань:

• Дотримання норм і правил з установки та експлуатації зазначених виробником у Технічному паспорті виробу і Загальної інструкції користувача.
• Дотримання державних будівельних норм пожежної безпеки об'єктів будівництва (ДБН Ст. 1.1.7-2002, НАПБ А. 01.001-2014).

Базові вимоги та рекомендації для правильної установки і експлуатації устаткування:

1. До виконання робіт по встановленню обладнання та димаря можна залучати лише досвідчених фахівців з достатнім рівнем кваліфікації.
2. Заборонено користуватися обладнанням дітям та особам, які тимчасово перебувають на об'єкті будівництва, які можуть порушувати правила експлуатації та призвести до пошкодження обладнання або його частин.
3. Встановлювати і використовувати обладнання необхідно виключно в закритих будівлях з постійною температурою внутрішнього середовища і відносною вологістю не вище 50%.
4. Експлуатувати устаткування дозволено тільки у справному стані і з дотриманням усіх вимог безпеки.
5. Використовувати обладнання можна виключно при закритих дверцятах, щоб уникнути задимлення приміщення.
6. Підключення до системи димовидалення рекомендується проводити методом «по конденсату» - до внутрішнього діаметру вихідного чавунного патрубка на обладнанні.
7. У комплект системи димоходу рекомендується встановлювати регулятор (модератор) тяги, який призначений для стабілізації природної тяги в димоході при зміні умов зовнішнього середовища.
8. Рекомендується заздалегідь передбачити підключення ЦПП (центральної подачі повітря) в камеру згоряння із зовнішнього середовища.
9. Вживати у процесі експлуатації устаткування дозволено тільки сухі дрова листяних порід з коефіцієнтом вологості не вище 20%.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

• неофіційний (контрафактний) товар
• випадки невідповідності вимогам монтажу і експлуатації, які прописані в технічному паспорті на виріб
• обладнання, яке було виведено з ладу внаслідок його неналежної експлуатації або в невідповідному вимогам температури і вологості середовищі з наявними ознаками таких наслідків
• обладнання з водяним теплообмінником, в якому температура зворотного контуру теплоносія була нижче ніж 65 ° С
• обладнання та його частини, в конструкцію яких були внесені зміни, які стали причиною виходу з ладу
• деталі або механізми на яких є сліди механічного пошкодження, що стали причиною виходу з ладу
• кам'яне скло, склокераміку та елементи або деталі виготовлені із скла
• шамотні деталі, які є комплектами внутрішньої ізоляції камер згоряння
• ущільнювачі і шнури, які є комплектами кріплення скла і ущільнення дверей
• елементи зовнішньої обробки, на яких є сліди механічного пошкодження

Для розгляду і підтвердження гарантійного випадку користувачу необхідно надати:

• відомості про товар (найменування вироби і фото його серійного номера)
• дані про придбання товару (інформацію про продавця, дату покупки)
• технічний паспорт виробу з заповненим гарантійним талоном
• фото та/або відео матеріали, які підтверджують дефекти товару

Де купити піч або топку для каміна Romotop в Україні

Купити сталеву топку для каміна або металеву піч-камін чеського виробника Romotop можна в спеціалізованих магазинах компанії Saven у Києві та Львові.

Ви також можете замовити сталеву піч або дров'яну металеву топку для каміна онлайн. Наші менеджери готові надати вам всю необхідну технічну інформацію і порадити, який саме обігрівальний пристрій вибрати. 

У нас також можна підібрати аксесуари, решітки та димоходи для камінів і замовити послугу встановлення каміна під ключ.